Dziękujemy, że grają Państwo w nasze gry! Państwa prywatność i bezpieczeństwo mają dla nas ogromne znaczenie. Skupiamy się na zapewnieniu Państwu możliwie najlepszych doświadczeń bez uszczerbku dla informacji, które nam Państwo dostarczają grając w nasze gry (dalej określane jako „usługi”). Niniejsza polityka prywatności ma na celu pomóc Państwu zrozumieć, jaką informację gromadzimy, dlaczego to robimy i jak mogą Państwo zarządzać swoimi informacjami.
1
Wprowadzenie
Radzimy Państwu w całości zapoznać się z niniejszą polityką, w dalszej części tekstu mogą Państwo zapoznać się z najważniejszymi punktami:
2.1. Informacja, którą dostarczają nam Państwo bezpośrednio
W celu utworzenia Państwa konta oraz dostarczenia naszych usług, potrzebujemy określonych informacji, które przekazują Państwo bezpośrednio. W zależności od konkretnej usługi w zakres tych informacji może wchodzić:
Podstawowe informacje o koncie
Żeby korzystać z naszych usług, przekazują nam Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej nazwę użytkownika i hasło dostępu. Zachowujemy i przetwarzamy te informacje, aby utworzyć Państwa konto oraz zapewnić niezbędny dostęp. Państwa adres mailowy służy do przywracania dostępu do konta, jak również do zapewnienia wsparcia technicznego i wysyłania powiadomień. Państwa nazwa użytkownika może być wyświetlana innym użytkownikom jako część realizowanych przez nas usług.
Informacje o transakcjach
Kupując płatne opcje spośród naszych usług, gromadzimy informacje o zakupie i transakcji. Ponieważ nie gromadzimy informacji bezpośrednio, w zależności od sposobu płatności mogą obowiązywać różne polityki. Aby uzyskać więcej informacji prosimy zapoznać się z konkretnymi sposobami płatności. Dane są zbierane w związku z realizacją wymogów prawnych, regulacji podatkowych w różnych krajach lub w celu dostarczenia wsparcia technicznego. Możliwe jest gromadzenie następujących informacji: nazwa państwa, adres IP, adres płatnika, numer telefonu komórkowego, numer identyfikacyjny transakcji i data dokonania płatności.
Informacje i treści, które dostarczają Państwo w sposób wyraźny
Przechowujemy i przetwarzamy informacje, które dostarczają Państwo w sposób wyraźny. Takimi informacjami mogą być: wiadomości na czacie, posty na forum, wiadomości na forum, komentarze, wiadomości między użytkownikami, zdjęcia profilowe, awatary itp.
Wsparcie techniczne
Może okazać się konieczne dostarczenie przez Państwa dodatkowych informacji dotyczących sposobu korzystania z naszych usług, w tym „screenshotów”, kopii wiadomości, dodatkowych informacji kontaktowych, abyśmy mogli dostarczyć odpowiednie wsparcie techniczne.
2.2 Dodatkowo otrzymywane przez nas informacje
Korzystając z naszych usług generują Państwo dodatkowe informacje, które są przez nas gromadzone i przechowywane:
Informacje o Państwa koncie i rozwoju
Korzystając z naszych usług, generują Państwo informacje związane z Państwa kontem, na przykład rozwój w grze, zdobyte doświadczenie, zakupione opcje i przedmioty, odblokowana zawartość i interakcje z innymi użytkownikami.
Informacje o Państwa urządzeniu
Gdy korzystają Państwo z naszych usług, automatycznie gromadzimy Państwa adres IP, informacje o urządzeniu, takie jak nazwa urządzenia, unikalny identyfikator urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki internetowej, język i kraj, wersję hardware’u, prędkość połączenia internetowego, odwiedzane strony internetowe. Korzystamy z tych danych w celu zapewnienia wysokiej wydajności, poprawności, bezpieczeństwa i niezawodności naszych usług.
Pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie dane przechowywane na Państwa urządzeniach. Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu dostarczenia naszych usług. Korzystamy z „ciasteczek sesji”, aby móc okresowo Państwa identyfikować. Są to oddzielne pliki cookie, które są przechowywane tylko w trakcie aktywnego korzystania z naszych usług. Po wylogowaniu się z konta, zamknięciu przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego dane zostają usuwane. Korzystamy również z plików cookie, aby udostępnić opcję „Zapamiętaj mnie”, która pozwoli Państwu na korzystanie z naszych usług bez podawania nazwy użytkownika i hasła. Ponadto możemy używać plików cookie w celu przechowywania różnych niewielkich ustawień, jak wybór języka, pozycje menu i treści niestandardowe. Pliki cookie mogą być też wykorzystywane do pomiaru naszych działań marketingowych. Pliki cookie mogą być też wykorzystywane do weryfikacji oszustw i innych działań zabronionych. Państwo mogą usunąć zachowane pliki cookie z ustawień Państwa urządzenia. Prosimy mieć na uwadze, że część oferowanych funkcji może nie działać poprawnie.
„Web beacons”
Sygnały nawigacyjne w sieci Web, znane również jako piksele śledzące, to małe obrazy, które mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności marketingowej, sprawdzania liczby odwiedzin, jak również śledzenia, czy mail z treściami marketingowymi został otwarty.
2.3 Informacje, które gromadzimy z innych źródeł
Możliwe jest uzyskanie informacji z innych źródeł, które mogą być łączone z informacjami uzyskanymi bezpośrednio. Przykładowo, kiedy dokonują Państwo rejestracji do naszych usług za pośrednictwem konta na Facebooku i jego opcji logowania, uzyskujemy dostęp do Państwa imienia i nazwiska, zdjęcia profilowego i adresu mailowego, zgodnie z regulaminem Facebooka. Innymi podobnymi źródłami informacji są „Google Sign-In”, „Google Play Games Services”, „iOS Game Center“.
2.4 Informacje analityczne
Korzystamy zarówno z systemów własnych, jak i zewnętrznych, aby gromadzić, uogólniać i analizować dane, w celu poprawy produktywności, działań marketingowych, stabilności i jakości naszych usług. Podstawowe systemy zewnętrzne to: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics", "Apps Flyer". Wszystkie systemy zewnętrzne są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, jak również najlepszymi praktykami obowiązującymi w tej dziedzinie.
Nasze usługi mogą oferować opcje i instrumenty do udostępniania informacji w sieciach społecznościowych, na przykład przycisk „Like” na Facebooku, który pozwala na udostępnianie informacji dotyczącej naszych usług w portalu społecznościowym Facebook. Korzystanie z takich opcji i sposobów przetwarzania tych informacji zależy od konkretnej sieci społecznościowej.
Za Państwa zgodą możemy wysyłać powiadomienia push, aby dostarczyć informację o nowości w naszych usługach, aktualizacjach, ofertach promocyjnych itp. Państwo mogą dezaktywować powiadomienia push zmieniając ustawienia swojego urządzenia.
Wykorzystujemy Państwa informacje, aby zapewnić dostęp do naszych usług, aby zapewnić ich prawidłowe funkcjonowanie, aby wzbogacić Państwa doświadczenie i dostarczyć najwyższą możliwą jakość, jak również aby poprawić nasze działania marketingowe i model biznesowy.
Gromadzimy Państwa informacje w następujących celach:
Aby mogli Państwo grać w nasze gry
Abyśmy mogli tworzyć więcej lepszych gier
Aby zapewnić wszystkim naszym użytkownikom stabilne, bezpieczne i przyjemne doświadczenie
Aby zapewnić uczciwość i sprawiedliwość oraz przeciwdziałać oszustwom
Aby się z Państwem komunikować
Aby zapewnić wsparcie techniczne
Aby zoptymalizować naszą działalność
Aby zoptymalizować nasze działania marketingowe
Aby weryfikować i potwierdzać płatności
Aby dostarczać zamawiane przez Państwa usługi i produkty
Aby wysyłać informacje związane z dostarczanymi produktami
Aby wysyłać informacje o nowych usługach
Aby zapewnić Państwu opcje społeczne
Aby zapewnić możliwość komunikacji z innymi użytkownikami naszych usług
Aby monitorować korzystanie z naszych usług i identyfikować pojawiające się trendy
Aby za Państwa zgodzą dostarczać zindywidualizowane reklamy, jeśli usługa na to pozwala
Podczas rejestracji tworzymy Państwa konto, którego informacje są dostępne dla innych użytkowników usługi. Udostępniane informacje mogą zawierać Państwa nazwę użytkownika i/lub nazwę postaci, kraj, jak również dodatkowe informacje, które podali Państwo na swoim koncie celem udostępnienia. Ponadto możemy udostępniać informacje generowane w związku z korzystaniem z naszych usług, jak klasyfikacje, punkty, doświadczenie, przedmioty i tym podobne z innymi użytkownikami oglądającymi Państwa profil.
6.1. Informacja niepubliczna
Nie udostępniamy następujących informacji:
Państwa adresu mailowego
Państwa hasła
Państwa adresu IP
Nazwy Państwa urządzenia, systemu operacyjnego, typu przeglądarki internetowej
Informacji na temat Państwa płatności
6.2. Zewnętrzne usługi analityczne
Do celów analitycznych możemy udostępniać dane osobowe za pomocą usług zewnętrznych, jak: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics", "Apps Flyer". Wszystkie usługi zewnętrzne są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, jak również najlepszymi praktykami obowiązującymi w tej dziedzinie. Pełna lista usług zewnętrznych jest dostępna w sekcji „Zewnętrzne usługi partnerskie”.
6.3. Usługi zewnętrzne za Państwa zgodą
Istnieje możliwość udostępniania danych za pomocą usług zewnętrznych po uzyskaniu Państwa zgody. Przykładowo, poprosimy Państwa o udzielenie zgody przed rozpoczęciem wyświetlania reklam zindywidualizowanych.
Gromadzimy i przetwarzamy Państwa dane zgodnie z powyższym opisem na niniejszej podstawie:
Aby wywiązać się z naszych uzgodnionych zobowiązań
zgodnie z Państwa zgodą, którą mogą Państwo wycofać w każdym momencie poprzez ustawienia swojego konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia technicznego
Aby chronić Państwa żywotne interesy i interesy innych użytkowników
W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych
Gdy jest to konieczne dla naszych uzasadnionych interesów, w tym interesu do zapewnienia wysokiej jakości, bezpiecznej, zindywidualizowanej i opłacalnej usługi naszym użytkownikom, poza przypadkami, w których pierwszeństwo mają Państwa własne interesy lub podstawowe prawa i wolności, które wymagają ochrony danych osobowych
W celu wyegzekwowania swoich praw mogą Państwo zawsze skontaktować się z nami poprzez privacy@xs-software.com lub poprzez system informacji zwrotnej w usłudze, z której Państwo korzystają.
Aby zarządzać swoją informacją profilową, mogą Państwo korzystać z opcji przewidzianych w usłudze, z której Państwo korzystają.
Mają Państwo prawo do:
Anulowania subskrypcji maili marketingowych
Rezygnacji ze zindywidualizowanych reklam, w przypadku, gdy usługa przewiduje takie
Rezygnacji z powiadomień „push”
Uzyskania dostępu do danych, które dla Państwa przechowujemy, w wygodnym formacie
Poprawiania swoich danych osobowych tam, gdzie jest to możliwe
Zażądania usunięcia swoich danych osobowych
Odpowiemy na wszystkie pytania związane z przechowywaniem i przetwarzaniem Państwa danych osobowych w odpowiednim czasie. Jeśli mają Państwo nierozstrzygnięte żądanie, związane ze swoimi danymi osobowymi, mogą Państwo skontaktować się z odpowiednią instytucją w Państwa kraju.
Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak długo aktywne jest Państwa konto lub do momentu, do którego dane są potrzebne w celu dostarczenia wymaganej usługi.
Możemy przechowywać Państwa dane przez dłuższy okres w przypadku, gdy jest to konieczne do wykonania naszych obowiązków prawnych, wniosków prawnych, dochodzeń państwowych lub dochodzeń w sprawach możliwego naruszenia ogólnych warunków korzystania z naszych usług, jak również zapobiegania szkodom. Aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi, informacje dotyczące Państwa płatności są przechowywane przez okres co najmniej 2 lat.
Nasze usługi nie są przewidziane dla dzieci, nie mają prawa z nich korzystać osoby poniżej 18 roku życia. Ponadto, muszą Państwo osiągnąć odpowiedni wiek, aby móc wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w swoim kraju. Nie zbieramy świadomie danych osobowych, nie oferujemy i nie wyświetlamy reklam dzieciom poniżej 18 roku życia. Jeśli nie mają Państwo 18 lat, prosimy o niekorzystanie z naszych usług i niewysyłanie nam swoich danych osobowych. Jeśli uważają Państwo, że możliwe jest, że przechowujemy dane osób poniżej 18 roku życia, prosimy o kontakt z nami.
Google Analytics
Hotjar
Unity Analytics
Facebook Analytics
Firebase Analytics
Firebase Crashanalytics
Branch.io
OneSignal
W rzadkich przypadkach możliwa jest rewizja niniejszej polityki. W przypadku wprowadzenia znacznych zmian, zostaną Państwo powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem. Kontynuując dostęp i korzystanie z naszych usług po wejściu w siłę tych zmian, wyrażają Państwo zgodę na nową politykę prywatności.
XS Software JSCo
15-17 Tintiava Str, Sofia 1113, Bulgaria
Hristo Tenchev
BG200757660
privacy@xs-software.com