1

Giriş

Oyunlarımızı oynadığınız için teşekkür ederiz! Gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim için çok önemlidir. Toplu olarak hizmet dediğimiz oyunlarımızı kullanarak bizimle paylaştığınız bilgilerden ödün vermeden size mümkün olan en iyi deneyimi sağlamaya odaklandık. Bu politika size verilerinizi nasıl kullandığımız ve onu nasıl yönetebileceğiniz konusunda ayrıntılı bir açıklama vermek içindir.

Bu politikayı tam olarak okumalısınız, işte en önemli noktaların kısa bir özeti:

Erişim sağlamak, iyileştirmek, anlamak, özelleştirmek, desteklemek ve servislerimizin pazarlaması için verilerinizi topluyoruz. Kişisel verileri satma işinde değiliz.  

Servislerimize erişim sağlamak için bizimle bir hesap oluşturuyorsunuz ve kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi paylaşıyorsunuz. E-postanız hesap kurtarma amacıyla, destek ve bildirimler için kullanılır.  

Hizmetlerimizi kullanarak sizden IP adresiniz ve kullandığınız cihazın türü gibi otomatik olarak bazı kişisel bilgileri alıyoruz.

Onayınızla size reklamlar veya oyun içi özellikler gibi kişiselleştirilmiş içerik sunabiliriz. Hizmetlerimiz, hesap ayarlarınız veya desteğimiz aracılığıyla yukarıdan bir iptal seçeneği sunar.   Onayınızla size reklamlar veya oyun içi özellikler gibi kişiselleştirilmiş içerik sunabiliriz. Hizmetlerimiz, hesap ayarlarınız veya desteğimiz aracılığıyla yukarıdan bir iptal seçeneği sunar.

Hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için “Google Analytics” gibi üçüncü taraf analitik çözümlerini kullanıyoruz.  

Bu politikada önemli bir değişiklik yaparsak, sizi önceden bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girme tarihinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikaya tabi olacaktır.  

Verilerinizi nasıl ele aldığımızı veya söz konusu verilerle ilgili yasal haklarınızın kullanımı için bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, privacy@xs-software.com adresinden veya destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.  

2

Topladığımız veriler

2.1 Bize sağladığınız veriler

Hesabınızı oluşturmak ve hizmetlerimizi sağlamak için doğrudan tarafınızdan verilen belirli bilgileri toplayıp işlememiz gerekir. Kullanımınıza bağlı olarak şunları içerebilir:  

Temel hesap bilgileri

Hizmetlerimizi kullanabilmemiz için bize bir e-posta, kullanıcı adı ve şifre sağlarsınız. Bunların hepsi hesabınızı oluşturmak ve size gerekli erişimi sağlamak için saklanır. E-postanız hesap kurtarma amacıyla ve destek ile iletişim kurmak için kullanılır. Kullanıcı adınız hizmetlerimizin bir parçası olarak diğer kullanıcılara gösterilebilir.  

Ödeme bilgileri

Hizmetlerimizdeki premium öğeleri satın almak için bize ödeme bilgilerini sağlayabilirsiniz. Ödeme verilerini doğrudan toplamaz ve işleme koyamayız, bu nedenle tercih edilen ödeme yöntemine bağlı olarak farklı politikalar uygulanabilir. Veriler yasal nedenlerle, farklı ülkelerdeki vergi düzenlemelerine uymak ve gerekli desteği sağlamak için saklanır. Bunları içerebilir: ülke, ip adresi, fatura adresi, msidns, işlem kimlikleri ve ödeme tarihleri.  

Açıkça verdiğiniz bilgi ve içerik

Hizmetlerimizi kullanırken açıkça verdiğiniz içeriği ve bilgileri depolarız. Bu, sohbet mesajlarını, forum mesajlarını, yorumları, kullanıcılar arasındaki mesajları, profil resimlerini veya avatarları ve benzer verileri içerebilir.

Müşteri Desteği

Size, gerekli müşteri desteğini sağlayabilmemiz için ekran görüntüleri, mesajlarınızın kopyaları ve ek iletişim bilgileri dahil olmak üzere, hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili bize ek bilgiler verebilirsiniz.

2.2 Sizinle ilgili aldığımız ek veriler

Hizmetlerimizi kullanarak, depoladığımız ve işlediğimiz ek veriler üretirsiniz:

Hesabınız ve ilerlemeyle ilgili bilgiler

Hizmetlerimizi kullanarak, oyunun ilerlemesi, kazanılan deneyim, satın alınan öğeler, kilidi açılan içerikler ve diğer kullanıcılarla etkileşimler gibi hesabınızla ilgili verileri oluşturursunuz.

Cihaz bilgisi

Hizmetlerimizi kullanarak ip adresinizi, cihaz adı, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, işletim sistemi, tarayıcı tipi, dil ve ülke, donanım sürümleri, bağlantı hızı, ziyaret edilen sayfalar gibi cihazınızla ilgili verileri otomatik olarak topluyoruz. Bu verileri hizmetlerimizin performansını, doğruluğunu, güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak için kullanırız.

Çerezler

Çerezler, cihazınızda depolanan küçük veri parçalarıdır. Hizmetlerimizi işletmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Sizi geçici olarak tanımlamak için oturum çerezleri kullanıyoruz. Bunlar, yalnızca etkin kullanım sırasında depolanan belirli bir çerez türüdür ve oturumu kapatıp, tarayıcınızı veya mobil uygulamayı kapatarak hizmetimizi kullanmayı bıraktıktan sonra veriler silinir. Çerezler ayrıca, kullanıcı adınızı veya şifrenizi girmeden hizmetlerimizde oturum açmanıza izin veren bir “Beni Hatırla” özelliği sağlamak için de kullanılır. Ek olarak, dil seçimleri, menü konumları ve içerik kişiselleştirme gibi hizmetlerimizde basit tercihleri ​​saklamak için çerezleri kullanabiliriz. Çerezler ayrıca pazarlama kampanyamızın etkinliğini ölçmek için de kullanılabilir. Son olarak, çerezler dolandırıcılık veya diğer yasaklanmış faaliyetleri araştırmak için kullanılır. Tanımlama bilgilerinizi istediğiniz zaman cihaz ayarlarınız üzerinden silebilirsiniz. Ancak, hizmetlerimizin bazı özelliklerinin bu durumda düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Web işaretleri

“İzleme pikselleri” olarak da bilinen Web işaretçileri, pazarlama kampanyamızın kullanımını ve etkinliğini ölçmek, ziyaretleri saymak ve bir e-postanın açılıp açılmadığını izlemek için kullanılabilecek küçük resimlerdir.

2.3 Diğer kaynaklardan topladığımız veriler

Başka kaynaklardan bilgi alabilir ve bunu hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerle birleştirebiliriz. Örneğin, hizmetlerimiz için “Facebook” ve “Facebook Giriş” gibi bir sosyal ağda hesabınıza kaydolduğunuzda, “Facebook” yetkilendirme prosedürlerine uygun olarak adınıza, profil resminize ve e-postalarınıza erişeceğiz. ”. Diğer benzer kaynaklar arasında “Google Oturum Açma”, “Google Play Oyun Hizmetleri”, “iOS Oyun Merkezi” bulunabilir.

2.4 Analytics bilgileri

Hizmetlerimizin performansını, pazarlama çabalarını, sağlığını ve kalitesini artırmak için analitik verileri toplamak ve toplamak için kendi iç ve üçüncü taraf çözümlerimizi kullanıyoruz. Kullanılan ana 3. parti çözümler şunlardır: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics", "Apps Flyer". 3. parti çözümlerin tümü, en son veri koruma yasalarına ve en iyi uygulamalara uyar.

3

Sosyal paylaşım özellikleri

Hizmetlerimiz, sosyal paylaşım özelliklerini ve “Facebook” da hizmetlerimizi kullanarak oluşturulan verileri paylaşmanıza olanak tanıyan “Facebook Like” düğmesi gibi diğer araçları sunabilir. Bu özelliklerin kullanımı ve verilerinizi nasıl kullandıkları, söz konusu sosyal ağın gizlilik politikalarına bağlıdır.

4

Bildirimler

Onayınızla servis etkinliği bilgileri, servis güncellemeleri, tanıtım iletişimleri ve diğer ilgili mesajları sağlamak için cihazınıza anlık bildirimleri gönderebiliriz. Bildirim ayarlarınızı cihazınızda değiştirerek anlık bildirimlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

5

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bilgilerinizi, hizmetlerimize erişim sağlamanız, doğru işlevlerini sağlamak, kullanıcı deneyiminizi zenginleştirmek ve elimizden gelen en iyi kaliteyi sunmak ve pazarlama çabalarımızı ve iş modelimizi geliştirmek için kullanırız.

Bilgileriniz şu amaçlarla toplanmaktadır:

Oyunlarımızı oynamanız için

Daha fazla ve daha iyi oyunlar yapmak

Herkes için istikrarlı, güvenli ve keyifli bir deneyim sağlamak

Adalet sağlayın ve sahtekarlıkları önlemek

Sizinle iletişim kurmak için

Kullanıcı desteği sağlamak

İşimizi optimize etmek

Pazarlama çabalarımızı optimize etmek

Ödeme işlemlerini doğrulayın ve onaylamak

İstediğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak

Size servisle ilgili iletişimleri göndermek

Size yeni servisler hakkında bilgi göndermek

Hizmetimizin bir parçası olarak sosyal özellikler sunmak

Hizmetlerimizin diğer kullanıcılarıyla iletişim kurmanızı sağlamak

Hizmetlerimizin kullanımını izleyin ve ortaya çıkan trendleri analiz etmek

Hizmetiniz destekliyorsa, izninizle size kişiselleştirilmiş reklamlar sağlamak

6

Bu veriler nasıl paylaşılıyor?

Hizmetlerimiz için kayıt olduğunuzda, diğer kullanıcılar için geçerli olan temel bir profil oluştururuz. Paylaşılan bilgiler, kullanıcı adınızı ve / veya karakter adınızı, ülkenizi ve ayrıca diğer kullanıcılarla paylaşmak için açıkça verdiğiniz ek bilgileri içerebilir. Ek olarak, sıralama, puan, tecrübe, öğeler ve benzeri gibi hizmetlerimizin kullanımıyla profilinizi görüntüleyen diğer kullanıcılarla paylaşılabilir.

6.1. Halka açık olmayan bilgi

Aşağıdakileri herkese açık olarak paylaşmayacağız:

Email adresiniz

Parolanız

IP adresiniz

Cihazınızın adı, işletim sistemi, tarayıcı türü

Ödeme bilgileriniz

6.2. 3. parti analitik hizmetleri

Kişisel bilgileri 3. şahıs hizmetleriyle analitik amaçlar için paylaşabiliriz, örneğin: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics", "Apps Flyer". Hepsi en yeni gizlilik yasalarına ve en iyi uygulamalara uyar. Tam liste için “3. parti ortaklar” bölümüne bakın.

6.3. Onayınızla 3. taraf hizmetleri

Kişisel bilgileri, bulundukları yerde bulunan 3. taraf hizmetleriyle izninizle paylaşabiliriz. Örneğin, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için, reklamları yayınlamadan önce onayınızı isteyeceğiz.

6.4. Hizmetlerimizi korumak ve yasalara uymak için paylaşılan bilgiler

Dolandırıcılığı önlemek, tespit etmek ve ele almak gerektiğinde, hizmetlerimizin yetkisiz kullanılmasını, şartlar ve koşulların ihlal edilmesini veya diğer zararlı yasa dışı faaliyetlerin tespiti ve kullanıcılarımızı korumak için kanunun bizim yapmamızı gerektirdiğine inanan bir inanca sahip olduğumuzdan dolayı verilerinizi paylaşma hakkını saklı tutarız;

7

Verileri işlemek için yasal dayanağımız nedir?

Verileri yukarıda açıklanan şekilde toplar ve işleriz:

size hizmet verebilmek için gerekli

profil ayarlarınızdan veya destek birimimizle bağlantı kurarak istediğiniz zaman iptal edebileceksiniz ve izninizle uyumlu

hayati çıkarlarınızı ve başkalarının çıkarlarını korumak için

yasal yükümlülüklerimize uymak için gerektiği gibi

Bu çıkarlar sizin çıkarlarınızı ve kişisel bilgi koruması gerektiren esas haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmadığı sürece yüksek kalite sağlamak için, güvenlik için, kullanıcılarımıza olan kişiselleştirilmiş ve karlı hizmetler dahil olacak şekilde legal çıkarlarımız için geçerli.

8

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Haklarınızı kullanmak için bizimle privacy@xs-software.com adresinden veya kullandığınız hizmetin destek kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap bilgilerinizi yönetmek için servislerimizdeki profil ayarları özelliğini kullanabilirsiniz.

Hakkınız olan şeyler:

pazarlama e-postalarından vazgeçmek

Uygun olan yerlerde, hedefli reklamcılıktan vazgeçmek

Anlık bildirimleri reddetmek

Taşınabilir bir biçimde tuttuğumuz hakkınızdaki kişisel verilere erişme

uygun olduğunda kişisel verilerinizi düzeltmek

kişisel verilerinizin silinmesini istemek


Gizlilikle ilgili tüm taleplere uygun zamanda cevap vereceğiz. Çözülmemiş bir gizlilik durumu veya veri kullanım kaygınız varsa, yerel veri koruma yetkilinize danışabilirsiniz.

9

Veri saklama

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu veya size hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Yasalara, yasal taleplere, resmi soruşturmalara veya şart ve politikalarımızın olası ihlallerine ilişkin soruşturmalara uymak veya zararları önlemek için verilerinizi uzun süre saklayabiliriz. Vergi düzenlemelerine uymak için ödeme verileriniz en az 2 yıl saklanır.

10

Çocuklar ve Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşın altındaysanız kullanamazsınız. Ayrıca, kişisel verilerinizin ülkenizde işlenmesine izin verecek yaşta olmalısınız. 18 yaşın altındaki kişileri bilerek hedef almıyoruz , toplamıyoruz veya bu kişilerin hizmetlerimizi kullanmasına bilerek izin vermiyoruz. 18 yaşın altındaysanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın ve bize herhangi bir kişisel bilgi göndermeyin. 18 yaşın altındaki bir çocuk hakkında herhangi bir veriye sahip olabileceğimize inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

11

3. parti ortaklar

Google Analytics

Hotjar

Unity Analytics

Facebook Analytics

Firebase Analytics

Firebase Crashanalytics

Branch.io

OneSignal

12

Bu gizlilik politikasında yapılan değişiklikler

Politikayı nadiren revize edebiliriz ve önemli bir değişiklik yaparsak, önceden bilgilendireceğiz. Bu değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetlerimize erişmeye veya kullanmaya devam ederek, gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasına bağlı kalmayı kabul edersiniz.

13

Bizimle iletişime geçin

XS Software JSCo

78 Alexander Malinov Blvd., 1799 Sofia, Bulgaria

Hristo Tenchev

BG200757660

privacy@xs-software.com